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净收72亿、远超星巴克!退市后的瑞幸咖啡,凭什么能一路狂飙?

无相君 无相商业趋势 2023-12-31



退市,往往是一个企业的耻辱,但瑞幸却展示了不一样的答案。

11月1日晚间,瑞幸咖啡公布了2023年第三季度财报,三季度净新开门店2437家,门店总数超1.3万家。

总净收入为72亿元!同比增长84.9%。

我看了看星巴克的财报,第三季度的中国营收约60亿元,已经远落后于瑞幸。

一个中国品牌,仅仅用了6年时间就击败了国际巨头。

经历了多次沉浮,瑞幸到底还蕴藏着什么我们不知道秘密?


时间倒退到2017年10月,瑞幸的第一家门店在北京银河SOHO开业,编号为NO.0001+。

开业当天,客户并不多,但到了2019年5月,瑞幸就成功登上纳斯达克股票交易所。

从第一家门店开业到上市,仅用了19个月,创造了当时全球最快IPO的纪录。

瑞幸的创始人是前神州优车营运长钱治亚,她极嗜咖啡,也察觉到一个特殊现象:

20年来,中国每年的咖啡消费率呈两位数增长,但最大受益者从来都是外国品牌。

她敏锐察觉,市场应有一群已具需求,但渴望中价位咖啡的消费者,于是她决定卷起袖子自己动手。


瑞幸开业试营运4个月,服务逾130万人次顾客、销售产品超过500万杯。

也是因为如此出色的成绩,瑞幸完成了A轮融资、估值约10亿美元。

由此,在中国被普遍视为日薄西山的实体零售业,而且是轮替最快速的“红海”——餐饮行业,终于诞生出了一只独角兽(未上市前估值超过10亿美元的新创企业)。

瑞幸为什么能扩张那么快?

和淘宝、拼多多一样,低价是打开市场的第一把钥匙。

瑞幸旗下所有咖啡饮料,定价都在21至27元人民币之间,较星巴克动辄一杯30元来得便宜。

创业初期,瑞幸还展开APP用户首杯免费、每介绍一位好友加送一杯等模式,在最短时间内,拿下了最多消费者。

此外,是消费模式的改变。

传统咖啡连锁豪门强调咖啡场景营销,但瑞幸主张 “无限场景”,强调咖啡不只适宜店内享用,更应主动迎合消费者身处的任何场合、地点。

和星巴克相比,瑞幸没有什么让客户坐下来的地方,但在客观上,也让客户流动率大大提升,增加了销量。


但价格只能吸引人,要留住人,还要看品质。

在一年一度的咖啡界“奥斯卡”——IIAC国际咖啡品鉴大赛上。

首次参赛的瑞幸“Espresso Coffee#A”竟然一举斩获了米兰IIAC2018国际咖啡品鉴大赛金奖。

不俗的品质,定价又远低于竞品。

就是一个不讲道理。



中国强敌的横空出世,引起了西方资本巨头的恐慌。

瑞幸的近身搏击,出招完全不按常理,令对手难以招架!

2020年1月,距离瑞幸咖啡股价在纳斯达克创历史新高之时,一封神秘的电子邮件发送到了多个做空者的收件箱。

1月31日,浑水公司把这份89页的报告发到了Twitter上,其结果,就是瑞幸股价暴跌直到退市。

不过,退市的瑞幸,并没有沉沦,在更换了CEO等高管后,瑞幸再次迎来新生。

2020年,郭谨一临危受命,担任了瑞幸咖啡的新CEO。

退出了美国资本市场,深耕中国成了瑞幸唯一的选择。

中国不是一个传统爱好咖啡的国家,相反,奶茶才是流行大街小巷的单品。

为了让中国人享受到优质的平价咖啡,瑞幸祭出了“大拿铁战略”。


传统咖啡都是美式、特浓、卡布奇诺、拿铁等单品,对于中国人乃至亚洲人不喜苦涩的消费习惯来说,是一直难以解决的痛点。

而瑞幸则推出了生椰拿铁、陨石拿铁、厚乳拿铁、丝绒拿铁等等创新类产品。

不仅丰富了消费者的选择,也改善了传统咖啡的口味。

数据证明,瑞幸咖啡“大拿铁战略”为之后的逆袭,创下了不朽功勋。

就拿从主打添加“生椰乳”的生椰拿铁来说,两年卖出3亿杯,杯子连起来能绕地球一圈半。

刚开始全平台的博主都在安利,但因为经常断货“根本买不到”。

可能瑞幸自己都没有想到,一个卖咖啡饮品店里,光生椰拿铁一款单品的销量就能占到75%。


2019年,瑞幸咖啡再次推出10余款小鹿茶产品,进军新式茶饮行业。

瑞幸扩大品类,进军新茶饮领域,不但满足了更多用户更多元化的消费需求,也对新茶饮市场的竞争格局产生了重大影响。

现在的瑞幸,消费者可以购买咖啡、轻食、果汁、茶饮等8个类别的产品。

相比于一家咖啡零售商,瑞幸更像是一个综合饮食零售平台。

2023年,瑞幸咖啡门店数量达到了夸张的1.3万家,短短5年多,就突破万店,体量达到了全国咖啡市场第一。

CEO郭谨一说:过去的两年,瑞幸咖啡在战略、运营、治理机制、管理架构和组织文化等方面,实现了根本性的提升。

可以说除了公司的名字没有变以外,瑞幸已经涅槃重生,成为了一家全新的企业。



时至今日,瑞幸,再一次站到了聚光灯下。

中国的咖啡市场,也是风起云涌。

星巴克也在调整价格,茶百道、奈雪的茶、喜茶等高端奶茶品牌也在不断推陈出新,并下探下沉市场。

瑞幸如何构造自己护城河?

郭谨一定下的方向是:“持续深耕咖啡供应链,将是瑞幸最深的护城河和最高的竞争壁垒。”

低价市场,品质为王。

去年一季度,瑞幸从埃塞俄比亚采购超过3000吨高品质咖啡生豆,成为埃塞“花魁”在中国的超大买家。


好的咖啡豆,是咖啡品质的关键。

找到好源头,寻求好成本,通过产品品质的升级带来的销售升级,将是未来瑞幸守住市场的关键。

今年的第三季度,瑞幸咖啡又推出了12款现制饮品。

其中与贵州茅台联名的酱香拿铁,刷新瑞幸咖啡单品纪录,首日销量542万杯,单品销售额突破1亿元。

花无百日红,餐饮企业的周期虽然短暂。

但瑞幸却让我们看到了爆发过后的长期主义精神。

这样的故事,对于当下新茶饮市场的红海格局,更有启发意义。

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